عاجل.. البنك المركزي يقرر تفعيل العمل عن بُعد بالبنوك يوم الأحد أسبوعيًا خلال أبريل– المؤشرات نت

قرر البنك المركزي المصري تفعيل آلية العمل عن بُعد داخل القطاع المصرفي يوم الأحد من كل أسبوع خلال شهر أبريل 2026، وذلك في إطار الإجراءات الاحترازية التي تستهدف ضمان استمرارية الأعمال والحفاظ على كفاءة التشغيل في ظل التطورات والظروف الإقليمية الراهنة.

 الاستجابة لتداعيات العملاء

وأوضح المركزي، في خطاب موجه إلى البنوك، أن القرار يأتي استجابةً لتداعيات الأوضاع الاقتصادية والتوترات الإقليمية، مع التأكيد على عدم تأثر مستوى الخدمات المصرفية المقدمة للعملاء واستمرار انتظام العمل داخل الفروع والإدارات الحيوية.

ضوابط تشغيلية لضمان كفاءة الخدمة

وشدد البنك المركزي على ضرورة التزام البنوك بعدد من الضوابط التشغيلية، من أبرزها:

استمرار عمل مراكز الاتصال للرد على استفسارات العملاء بكفاءة.

الحرص على المتابعة الدورية لماكينات الصراف الآلي

المتابعة الفنية الدورية لماكينات الصراف الآلي وإجراء الصيانة اللازمة بالتنسيق مع شركات نقل الأموال.

السعي نحو تعزيز الأمن السيبراني

ضمان الجاهزية الكاملة للقنوات والخدمات الإلكترونية وتعزيز مستويات الأمن السيبراني بشكل مستمر.

متابعة وتقييم القرار

وأشار المركزي إلى أهمية اتخاذ ما يلزم من إجراءات لضمان تنفيذ القرار بكفاءة، على أن تتم إعادة تقييم الموقف بنهاية شهر أبريل وفقًا لتطورات الأوضاع.